화성시, 민원처리 '국민신문고 만족도' 우수직원 포상

 

 

 

【뉴스라이트 = 조용은 기자】 화성시(시장 서철모)는 민원처리 우수직원으로 '2019 상반기 국민신문고 만족도 고득점자'를 포상했다고 31일 밝혔다. 

 

박덕순 부시장은 이날 오후 4시 시청 2층 소회의실에서 친절한 응대로 업무를 수행한 공직자의 사기를 진작하고 시민들의 행정서비스 만족도를 높이기 위해 우수직원을 1등부터 3등까지 포상하고 상품(온누리상품권 30만원)을 전달했다.

 

1등으로 뽑힌 우수직원은 동탄출장소 교통건설과 김희숙 주무관이며, 2등은 동탄출장소 복지위생과 이정화 주무관, 3등은 동부출장소 복지위생과 차순애 주무관이 각각 뽑혔다.

 

선발방식은 지난 1월 1일부터 6월 30잉ㄹ까지 6개월 간 국민신문고에 처리 완료된 민원 56,615건 중 만족도 조사에 참여한 12,944건을 대상으로 본청, 주요 민원처리부서(불법주정차, 장애인 전용구역 불법주차 단속부서), 사업소·출장소, 읍면동에서 고득점자 10명 선발했다.

 

박덕순 부시장은 “친절한 민원 응대는 시민들로부터 시정에 대한 신뢰도를 높이는 첫걸음”이라며, “지속적인 서비스 개선과 직원 역량강화로 시민 만족도를 높여나겠다”고 말했다.

 

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